カーネギーの【道は開ける】を要約＆感想・実体験！新・完訳第５章

仕事の悩みを半分に減らすには

仕事がなかなか進まない方、効率のいいやり方を探している方、
仕事のやり方で悩んでいる方、全員に是非読んでもらいたいです。

７０年前のカーネギーの指摘、やり方は今でも通用します。
私がやって実証済みです。期待して楽しんでご覧ください。

１　仕事の悩みを半分に減らすにはの要約

１，問題は何か？

そもそも論として、何が問題なのかも理解していないケースもあり、さらに問題があることすら
気が付いていないケースもある。問題意識の欠如である。

問題が何かを正確に認識することで８割方、方向が決まる。

本書では、会議の無駄の例と営業の２回目、３回目の成約率の低さを問題と把握して
この４つの流れで改善している。

２、原因は何か？

問題を正確に把握することで原因は自然と浮かびあがる。
原因の追究は、判明は容易であるが、データが必要な時は、収集に時間がかかる。

３，解決策は何か？

ブレーンストーミング。カーネギーの時代は、無かった言葉だが、同じ趣旨の事を、
７０年以上前に推奨している。

参加者一人一人の解決策に都度、論評をしないで、コンペのようにどんどん案を出していく。

４，どれを選ぶか？

出された解決策の中から、どれを採用するか決める。

会議参加者は、３まで準備してくれば、選ぶだけになり、時短で効果のある内容のある会議になる。

会議が始まってから１からスタートすれば、時間だけかかり、何も決まらない。

２　仕事の悩みを半分に減らすにはの感想

この４つのステップの仕事の効率を上げる、悩みを半減する方法は、学生の時は、あまり意識することが無かった。

社会人になって、この思考で会議に出ると、会社のレベル、上司のレベルが感じられて、冷めた感じになった。

最近は、○○ハラスメントも意識され、上司が部下に気を遣う事も多くあり、情報量も各段に昔より多い。
上司のための会議、形式的な仕事はかなり減った感じがする。

この４つのステップのいい所は、会議開始前にある程度答えが見えている点だと思いますが、
私は、人の意見に反対を述べて口論をしない点が一番だと思います。

仕事で、プレゼンを４社でして、仕事を勝ち取ったところが、落ちたところに行って、
ここが悪いとか、ここを改善しろとか言わないでしょ。自分の最善の意見の競争が仕事なんだから。

３　仕事の悩みを半分に減らすにはの実体験

１　焼却炉を販売した話

随分昔の話で２０代の頃、東京の新宿野村ビル（東京都庁の前）でバリバリの営業マンをしていたころ、
田舎の父が焼却炉の特許を取得して販売していたが、全く売れなかった。

私に販売してくれないかと言う事で、普通は絶対に東京の会社を辞めて行かないのに帰郷して手掛けた。
全く売れない。バカな選択をした自分を責めた。（田舎と東京では営業スタイルが違うんだよね）

カーネギー愛好家の私は４つのパターンで試した。

１，問題は何か？　全く売れない事
２，原因は何か？　購入決定権者に会えない、話せない。判断材料が乏しい。
３，解決策は？　購入を判断できる人に会う。判断できる材料を提供する
４，どれを選択するか？　日中にあって決めれる人は住職、判断材料は現物

と言う事で、軽トラに焼却炉を積んで、お寺の玄関先に行って、住職に見せて判断してもらう。
こういうスタイルで、５５０件のお寺を８時～１７時でまわり、約５０台販売できた。

今、思い返しても、こんな行商のような営業をよくしたなあと思う。ちょっと前まで、
スーツ着て新宿副都心で営業していたのに、、でも今思えばこれもいい思い出です。

２　新規事業を立ち上げた時の話

会社員として、新規事業を立ち上げをした時の話です。解決策にデータが必要になりました。

本書の例にもあった、保険の営業のように１回目の訪問で成約する確率、２回目、３回目。それぞれを出します。
これは、市場調査の段階からでもいいです。

ここは、１から４のステップを省略しますが、同じ精神です。

新規事業は、立ち上げて軌道にのるまで時間がかかる。労力もかかる。メンタルも崩壊しそうになる。
これらを踏まえて、最短で、メンタル崩壊しないように心掛けた。

戦略はこうだ、

１，先方が判断できる資料を準備する。（最低限の礼儀）
２，会って説明するのは１回だけにする。（メンタル維持）
３，電話でアポイントはとらずに、飛び込みで最低１０件以上は訪問する。（スピード重視）
４，紹介は、必ず翌日に電話で約束して訪問する。（メインの仕事）

２０００件訪問した頃には、ある程度軌道に乗り始めた。
紹介が一番確率が高く、軸になった事が大きかったが、紹介をもらうために飛び込みを積み重ねたと言える。

４　仕事の悩みを半分に減らすにはのまとめ

昔のミズリー州の１風景